First Robinetterie

Nos services

CHIFFRAGE ET CONSEIL TECHNIQUE

Chez FIRST ROBINETTERIE  notre équipe de Technico-commerciaux possède les compétences et les formations produits pour dimensionner et chiffrer vos demandes.

Les Technico-commerciaux répondent à vos exigences en matière d’optimisation de vos installations, d’amélioration de votre confort et de votre efficacité , conformément aux exigences environnementales et celles de vos clients. En alliant conseil et mise en oeuvre, nos équipes interviennent sur l’ensemble de vos problématiques en génie climatique.

– Déplacement sur site et chantier pour conseils techniques
– Chiffrage optimisé pour garantir au mieux vos souhaits
– Optimisation des produits techniques choisis.
– Prise en compte de vos exigences de site/chantier 

Chez FIRST ROBINETTERIE notre seul but est de vous apporter notre expertise pour vous orienter vers des solutions rentables, performantes avec des produits de qualités .

VENTE COMPTOIR

FIRST ROBINETTERIE a développé un réseau d'agences régionales dans tout le sud de la France, elles sont toutes équipées d'un comptoir de vente et dispose d'un stock de produits adaptés à vos besoins quotidiens.

Notre philosophie n'a pas changé depuis la création de FIRST ROBINETTERIE, le comptoir reste le service qui allie contact, conseil technique et réactivité pour répondre à toutes vos demandes urgentes journalières .

Notre équipe de vendeurs comptoirs et responsables magasiniers  possèdent les compétences techniques et les formations produits pour répondre à vos besoins et trouver les meilleurs produits necessaires à  vos installations.

Nos comptoirs ouvrent du lundi au vendredi de 7H à 18H afin de vous accompagner tout au long de la journée.

L'équipe des comptoirs FIRST vous accueillera avec le sourire, de la bonne humeur et un café de bienvenue tous les jours.

Chez FIRST ROBINETTERIE les rapports humains sont une priorité 

SERVICE LIVRAISON

LA LIVRAISON C'EST QUAND VOUS VOULEZ !!!

Grâce à notre flotte de camions nous vous livrons sur chantier ou dans l'une de nos agences. L'essentiel est que vous ayez l'assurance d'avoir tubes et raccords en même temps afin que votre temps soit le mieux optimisé au quotidien.

Le temps de livraison est rapide (24H/48H) dans toute la FRANCE en fonction de vos demandes.

Nous disposons de camions adaptés à vos besoins du semi à l'utilitaire pour des livraisons express.

Les règles de livraison : 

Les frais de livraison sont offerts à partir de 170.00 € HT hors express

Livraison le lendemain :

Nous recevons votre commandes avant 12h00, vous êtes livré à compter du lendemain* chez vous.

Livraison en Corse, DOM TOM : nous consulter

* en fonction des disponibilités, jours ouvrés et selon le type de fret

Le lendemain avant 10 heures sur site ou point relais pour petit colis 

Nous recevons votre commande avant 10h00, une livraison express avant 10h00 le lendemain est possible en fonction de la localité : le coût de ce service est établi directement en fonction des produits commandés. Consultez-nous.

A la date et lieux de votre de votre choix

Il suffit de nous indiquer sur votre commande la date à laquelle vous souhaitez recevoir la marchandise ainsi que le lieu et on s'occupe du reste.

La souplesse du service de livraisons FIRST ROBINETTERIE mettra tout en œuvre pour garantir la livraison de vos marchandises aux dates et lieux souhaité.

CLICK & COLLECT

C'est 8000  références en permanence disponibles en génie climatique, plomberie, consommables, fixations, visserie et EPI sur votre espace pro à la commande 24H/24H.

Avec une telle disponibilité, pourquoi ne pas en profiter pour récupérer votre commande le lendemain au comptoir de l'une de vos agences FIRST dans les espaces libre service. Grace à votre compte pro, vous verrez enfin ce que "DISPONIBILITÉ ET STOCK" veut dire !

Une méthode simple en 3 étapes :

1/Passez votre commande par téléphone ou via notre site 

2/Nous validons votre commande et la préparons en 2H

3/Venez retirer votre commande dans l'une de nos agences sans attente au comptoir.

Chez FIRST ROBINETTERIE  avec le service Click /Call & Collect, ne perdez plus de temps au comptoir en passant votre commande par téléphone ou par internet en gardant vos tarifs PRO et venez la récupérer à l'agence de votre choix, c'est simple et rapide !  

APPLICATION FIRST MOBILE

FIRST CONNECT+ vient compléter l'expérience de notre nouveau site web pour répondre aux exigences techniques de nos clients/partenaires du monde du génie climatique et de la plomberie. 

Elle a été conçue en prenant en compte les besoins de nos installateurs quelque soit leurs spécialités et leurs tailles.

Vous y trouverez un condensé de tout ce que FIRST ROBINETTERIE sait faire avec :

- Tous nos différents services

- Votre catalogue PDF interactif en ligne

- Toutes les info, contacts de notre réseau d'agences

- Votre espace Pro dédié

- Toutes les actus de FIRST 

- Un web tchat technique en direct avec notre équipe

Avec FIRST CONNECT+ vous avez un réel outil digital qui vous accompagne 24h/24h et vous facilite votre quotidien.

APPLICATIONS FIRST CONNECT + EN 3 POINTS :

+ TECHNIQUE avec l'espace pro qui donne la possibilité de passer vos commandes en direct, télécharger et éditer les fiches techniques, avoir une visualisation en direct de nos stocks et vous donne un accès à tous vos documents (devis, commandes, suivi de commandes, factures et un reporting de vos achats)

+RAPIDE avec un accès direct de votre smartphone, espace dédié en agences et réponse rapide avec le web tchat 

+VOUS avec une application qui évolue en fonction de vos demandes et répond à vos besoins quotidiens .

IMPORTANT: retrouvez tous les lundi notre édito "LES CONSEILS DE GILLES" qui vous apportera des conseils et renseignements techniques utiles à votre métier.  

 

PLATEFORME LOGISTIQUE

Chez FIRST ROBINETTERIE nous avons comme convictions que la logistique et la disponibilité immédiate de vos produits doit être une priorité absolue c'est pour cela que c'est un pilier majeur de notre savoir-faire.

Fort de ses 8000 références stockées et disponibles en permanence sur notre plateforme logistique de Berre l'étang et nos agences nous avons mise en place une politique de réapprovisionnement systémique grâce à notre nouveau logiciel qui permet de calculer les quantités au plus juste  pour répondre à vos besoins saisonniers et vos 20/80.

Pour résumé chez FIRST ROBINETTERIE nous possédons un espace de stockage de plus de 7500m2 (plateforme et agences) garantissant une disponibilité optimale de nos produits. Nous avons à votre disposition plus de 8000 références est une flotte de 7 camions qui livrent du lundi au vendredi dans tout le sud de la FRANCE en 24h/48h, nos partenaires nationaux d'affrètement prennent le relais quotidiennement pour livrer le reste de la FRANCE.

Notre philosophie est simple : du stock pour votre réactivité et votre tranquillité

BUREAU D'ÉTUDE DE PROJET

UN BUREAU D'ETUDE PARTENAIRE A VOTRE SERVICE : 

Un Bureau d'Etudes Tertiaire (ou BET) fluide réalise la conception technique des lots plomberie, chauffage, ventilation et climatisation. Il dessine les plans du dossier de consultation des entreprises et écrit le ou les CCTP correspondants. Il produit aussi la notice thermique, en association avec les autres BET et l'architecte.

Afin de vous garantir une offre complète FIRST ROBINETTERIE vous propose un bureau d'étude partenaire sélectionné par nos soins qui après avoir récolté vos différentes données mesurera la faisabilité de votre projet et le dimensionnera.

Ce service vous permet d'avoir un Bureau d’études certifié et d'avoir un contrôle de vos futurs installations.

Avec FIRST ROBINETTERIE vos projets sont gérés du début à la fin